5 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ สำหรับผู้เริ่มธุรกิจ

สำหรับผู้เริ่มต้นธุรกิจ หรือท่านใดที่มีธุรกิจอยู่แล้ว กำลังมีความสนใจในเรื่องของการทำการตลาดออนไลน์ วันนี้ผมจะมาแนะนำ 5 เครื่องมือสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ก่ออื่นเรามารู้จักคำว่า “การตลาดออนไลน์” กันก่อน

การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) หรือบางทีเราอาจจะได้ยินคำว่า Digital Marketing , Internet Marketing มันก็คือความหมายอันเดียวกัน มันก็คือ การตลาดโดยใช้อินเตอร์เน็ตเป็นสื่อกลาง และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ มาผสมผสานกับวิธีการทางการตลาดที่เราทำอยู่

โจทย์ก็คือเราจะทำการตลาดออนไลน์ยังไงให้ประสบผลสำเร็จ เราต้องรู้จักเครื่องมือที่ใช้ในการทำการตลาดก่อน เครื่องมือประกอบด้วย

web site
1. เว็บไซต์ (Web Site )

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมี ไม่ว่าจะธุรกิจขนาดใหญ่หรือเล็ก จำเป็นมากๆเพราะ เว็บไซต์จะเป็นที่ประชาสัมพันธ์ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของเรา ให้ข้อมูลสินค้าของเรา และสามารถสร้างระบบในการเลือกซื้อสินค้า ชำระเงินในเว็บไซต์ เพิ่มช่องทางการขายสินค้าอีกด้วยอีกทั้งยังเป็นการสร้างตัวตนให้เกิดความน่าเชื่อถือในธุรกิจหรือแบนด์ของเราอีกด้วย

Content Marketing
2. ทำบทความ (Content Marketing)

คือการที่เราทำบทความ ให้ความรู้ ในเรื่องที่เกี่ยวกับธุรกิจของท่าน แสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งบทความจะประกอบด้วย เนื้อหา รูปภาพ วีดีโอ บทความที่เราเขียนขึ้นจะต้องไม่ไปก็อปปี้ใครมา หรือถ้านำของคนอื่นมาบางส่วนเราควรให้เครดิต แต่ผมแนะนำให้เราเขียนขึ้นมาจากความรู้ของเรา แล้วการเขียนบทความในทางเทคนิคที่จะให้ ติดอันดับการค้นหาของ Google ในบทความถัดไปผมจะนำเสนอวิธีเขียน อย่างไรให้ได้ผล

3. สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

เมื่อพูดถึง Social Media มีค่อนข้างหลากหลายเช่น Facebook ,Twitter, Instagram , Google+ หรืออื่นๆอีกมากมายที่ไม่ได้กล่าว ล้วนเป็นช่องทางในการโปรโมท สินค้า นำเสนอสินค้า ไปยังกลุ่มเป้าหมาย และเป็นช่องทางในการสื่อสารไปยังลูกค้าได้ดีอีกด้วย เพราะฉะนั้นเครื่องมือนี้ขาดไม่ได้เลย ในการทำการตลาดออนไลน์ ควบคู่กับเว็บไซต์ ในการปประชาสัมพันธ์ไปยังลูกค้า

4. สร้างกลุ่ม (Building Community)

สร้างกลุ่มสำหรับกลุ่มเป้าหมายของเรา กลุ่มที่สนใจในเรื่องเดียวกันในธุรกิจของเรา เพื่อที่จะสอบถามปัญหา แลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกัน
อาจจะนึกภาพไม่ออกผมจะยกตัวอย่างเช่น การสร้างกลุ่มใน เฟสบุ๊ค การทำระบบเว็บบอร์ดในเว็บไซต์ของเรา หรือสร้างกลุ่มไลน์ ก็ได้
เมื่อกลุ่มแข็งแรง คนที่เป็นเป้าหมายหรือมีความสนใจในเรื่องนั้นๆก็จะเข้าหาองค์กรเอง เป็นการเพิ่มโอกาสที่จะกระจายข่าวสาร การตลาดได้อีกทางหนึ่ง

5. อีเมล์ มาร์เกตติ้ง (E-mail Marketing)

ปัจจุบัน Email Marketing เป็นเครื่องมื่อทางการตลาดที่นิยมกันอย่างแพร่หลาย จากการสำรวจของ Shop.org/Bizrate Survey พบว่าผู้ที่ใช้ Email Marketing (ได้ผล 86%) ทำตลาดประสบผลสำเร็จมากกว่า ใช้ Search Engine (ได้ผล 58%) Email Marketing คือการที่เราส่ง E-Mail ไปถึงตัวลูกค้าโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น ประชาสัมพันธ์กิจกรรมของธุกรกิจของท่า โปรโมชั่นสินค้า เสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อดีคือ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน เพิ่มชื่อเสียงให้กับสินค้า ต้นทุนต่ำ สร้างการบอกต่อ

สุดท้ายมีอะไรจะฝากครับ?

สำหรับเครื่องมือที่กล่าวมาข้างต้นหวังว่าจะช่วยให้ผู้อ่านเกิดแรงกระตุ้น หรือจุดประกายความคิด เอาไปต่อยอดไม่มากก็น้อย ข้อมูลเหล่านี้เป็นเพียงแค่แนะนำพื้นฐานเท่านั้น ใครต้องการทำการตลาดออนไลน์ ให้กับธุรกิจของท่าน สิ่งแรกเลยให้วิเคราะห์ หาจุดอ่อน จุดแข็ง ของธุรกิจของท่านเสียก่อน หลังจากนั้นค่อยๆ ศึกษาวิธีใช้เครื่องมือ การใช้งานเครื่องมือการตลาดออนไลน์ ติดตามผล ยังไงก็ขอเป็นกำลังใจให้ทุกท่านครับ มีโอกาสจะนำเสนอบทความดีๆอีกครับ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *